6 manuais oficiais da rede
| Manual | Categoria | Ações |
|---|---|---|
Manual GLPI - Sistema de Chamados Guia completo de uso do GLPI: abertura de chamados, SLAs, fluxos por departamento e boas práticas. | GLPI | |
Manual de Marketing da Franquia Diretrizes completas de marketing local: estratégia digital, mídia paga, eventos e parcerias. | Marketing | |
Manual Financeiro Gestão financeira da franquia: fluxo de caixa, repasses, conciliação e indicadores obrigatórios. | Financeiro | |
Manual Comercial Estrutura, processos e metas do time comercial. Funil, métricas e playbook de gestão. | Comercial | |
Manual de RH Recrutamento, onboarding, plano de carreira, avaliação e cultura Febracis na franquia. | RH | |
Manual de Operações Operação dia a dia da unidade: agenda, infraestrutura, padrões e checklist de qualidade. | Operações |